دراسة حالة OmniTrack: نظام نقاط بيع سحابي متكامل وإدارة سلاسل الإمداد واللوجستيات

توحيد أنظمة نقاط البيع مع لوجستيات سلسلة الإمداد الخلفية

تعاونت Creole Studios مع إحدى شركات التجزئة والتوزيع سريعة النمو في مدينة جدة لتطوير OmniTrack. تُمكّن المنصة السحابية الشركات من ربط أنظمة نقاط البيع الأمامية مباشرةً مع عمليات المستودعات الخلفية وتتبع الأسطول اللوجستي.ركزنا خلال تطوير النسخة الأولية (MVP) على بناء نظام نقاط بيع يعمل دون اتصال (Offline-capable POS)، ومزامنة فورية للمخزون عبر عدة مستودعات، بالإضافة إلى أتمتة مسارات التوزيع والتسليم.
من خلال سد الفجوة بين عمليات البيع عند نقطة الدفع وعمليات سلسلة الإمداد، يوفر OmniTrack رؤية تشغيلية شاملة ودقيقة تساعد الشركات متعددة الفروع على تحسين الكفاءة، وتقليل الأخطاء التشغيلية، وتحقيق تحكم أفضل في تدفق المنتجات عبر جميع المواقع.

نبذة عن OmniTrack

الدول
جدة، المملكة العربية السعودية
المدة
٦–٧ أشهر
منصة
الويب، نظام نقاط البيع (POS) لسطح المكتب، والأجهزة اللوحية

سد الفجوة بين المبيعات بالتجزئة وعمليات المستودعات

يُعد OmniTrack منصة برمجية سحابية متكاملة تم تصميمها لحل مشكلة الانفصال بين المتاجر الأمامية وعمليات اللوجستيات الخلفية. وقد تم تطويره ليتعامل مع بيئات التجزئة ذات الأحجام الكبيرة، حيث يعمل كنظام قوي لنقاط البيع (POS) وفي الوقت نفسه كأداة ذكية لإدارة المستودعات.
من خلال أتمتة عمليات إعادة طلب المخزون، وتتبع أسطول التوصيل، وإدارة تحويلات المخزون بين الفروع المتعددة، يمكّن OmniTrack سلاسل التجزئة في مختلف أنحاء المملكة من التوسع بسرعة مع الحفاظ الكامل على التحكم في سلسلة الإمداد وإدارة العمليات بكفاءة عالية.

تحديات المشروع

انفصال الأنظمة الأمامية والخلفية

كانت الأنظمة السابقة تعتمد على إدخال يدوي للبيانات لمطابقة مبيعات المتاجر مع مخزون المستودعات، مما أدى إلى فروقات كبيرة في المخزون وحالات نفاد متكرر للمنتجات.

عدم استقرار الشبكة

واجهت المتاجر في المناطق البعيدة انقطاعات متكررة في الإنترنت، مما تسبب في توقف أنظمة نقاط البيع السحابية التقليدية أثناء عمليات الدفع وخدمة العملاء.

تعقيد إدارة لوجستيات الفروع المتعددة

تتبع حركة المخزون من مركز التوزيع الرئيسي إلى عشرات الفروع كان يتطلب إشرافًا لوجستيًا معقدًا لا تستطيع الأدوات التقليدية التعامل معه بكفاءة.

تكامل أنظمة الدفع المحلية

كان من الضروري ربط النظام بسلاسة مع البنية التحتية للدفع المحلية في السعودية لضمان عمليات دفع سريعة وآمنة دون تعقيدات للمستخدمين.

كيف ساعدنا؟

تعاوننا مع العميل لتبسيط العمليات المتفرقة بين قطاع التجزئة واللوجستيات من خلال منصة قابلة للتوسع ومتعددة القنوات، ومصممة خصيصًا لبيئات البيع ذات الأحجام الكبيرة. بدءًا من تخطيط النسخة الأولية (MVP) وتحليل سير العمل، قمنا بتطوير نظام نقاط بيع (POS) يعمل بدون اتصال بالإنترنت، يضمن استمرار عمليات الدفع دون انقطاع أثناء انقطاع الشبكة، مع مزامنة تلقائية للبيانات بمجرد عودة الاتصال.

وبالتوازي مع بنية نقاط البيع، قمنا ببناء وحدة مركزية لإدارة المستودعات واللوجستيات توفر رؤية فورية للمخزون، وأتمتة إعادة التزويد بين الفروع، وتتبعًا ذكيًا لحركة نقل البضائع عبر مواقع متعددة.

ومن خلال دمج بوابات الدفع المحلية في السعودية، والفوترة المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، ولوحات تحكم سحابية لإدارة العمليات، قدمنا نظامًا موحدًا ساهم في تحسين كفاءة قطاع التجزئة، وتقليل الاعتماد على العمليات اليدوية، وتمكين العميل من التوسع بثقة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.

التقنيات المستخدمة

الواجهة الأمامية
  •  Vue.js
  • Electron (for Desktop POS)
الواجهة الخلفية
  • Python (Django)
قاعدة البيانات
  • Redis (for caching)
  • PostgreSQL
واجهات برمجة التطبيقات
  • Google Maps API (fleet routing)
  • Barcode/Scanner APIs
الاستضافة
  • AWS KSA Region
المدفوعات
  • Mada
  • STC Pay
  • Apple Pay
الامتثال
  • ZATCA e-Invoicing compliant

ما قمنا بتسليمه

نجحت شركة كريول ستوديوز في تطوير وتقديم OmniTrack، وهي منصة موحدة لنقاط البيع (POS) وإدارة سلاسل الإمداد، حيث ربطت عمليات المتاجر مع الخدمات اللوجستية للمستودعات في الوقت الفعلي. ساهم الحل في القضاء على عمليات مطابقة المخزون اليدوية، وتحسين كفاءة إعادة تزويد المستودعات بالمخزون بنسبة 40٪، وضمان استمرارية عمليات البيع بالتجزئة دون انقطاع بفضل بنيته المعتمدة على العمل دون اتصال بالإنترنت (Offline-First Architecture). كما مكّن العميل من التوسع بثقة عبر مواقع متعددة في المملكة العربية السعودية مع الحفاظ على كفاءة تشغيلية عالية.